Si se han eliminado archivos importantes o si un dispositivo de almacenamiento ya no funciona como debería, es fundamental actuar con rapidez y, sobre todo, con cuidado. Cualquier uso adicional de la unidad afectada puede hacer que los datos eliminados se sobrescriban. Esto reduce considerablemente las posibilidades de recuperación.
Las siguientes indicaciones le ayudarán a evitar los errores más frecuentes después de una pérdida de datos. Tenga en cuenta que la recuperación de datos no siempre es posible. Especialmente en SSD, con la función TRIM activa, dispositivos de almacenamiento defectuosos o datos que ya han sido sobrescritos, los intentos de recuperación pueden estar limitados o ser imposibles.
Causas frecuentes de pérdida de datos
La pérdida de datos puede tener muchas causas. Para la recuperación, lo más importante es saber si se han escrito nuevos datos en el dispositivo afectado desde que se produjo la pérdida y si existe un defecto de hardware.
- Eliminación accidental de archivos o carpetas
- Vaciado de la Papelera de reciclaje
- Formateo de una unidad, memoria USB o tarjeta de memoria
- Particiones o sistemas de archivos dañados
- Software defectuoso, actualizaciones o fallos del sistema
- Malware o procesos de eliminación no deseados
- Discos duros, SSD, tarjetas de memoria o unidades externas defectuosos
- Sincronización incorrecta con servicios en la nube
Qué debe hacer inmediatamente después de una pérdida de datos
Después de una pérdida de datos, la regla más importante es: evite cualquier actividad de escritura innecesaria en el dispositivo de almacenamiento afectado. A menudo, los archivos eliminados no se borran de forma definitiva de inmediato. En su lugar, el sistema operativo marca primero las áreas de almacenamiento correspondientes como libres. Si se guardan nuevos datos allí, los archivos perdidos pueden sobrescribirse.
- No guarde archivos nuevos en la unidad afectada.
- No instale programas en la unidad desde la que desea recuperar datos.
- Cierre, si es posible, todas las aplicaciones que accedan al dispositivo de almacenamiento afectado.
- Compruebe primero la Papelera de reciclaje si los archivos se eliminaron de forma normal.
- En unidades externas, memorias USB o tarjetas de memoria: retire el dispositivo de forma segura y no lo siga utilizando.
- Si detecta ruidos inusuales, interrupciones o problemas mecánicos: apague el dispositivo y no inicie más intentos de recuperación.
- No ejecute herramientas de reparación, formateo o desfragmentación en el dispositivo de almacenamiento afectado.
- Guarde siempre los archivos recuperados en otra unidad.
Recuperar datos con O&O DiskRecovery
Si los datos han sido eliminados y no existe un defecto de hardware evidente, puede utilizar un software de recuperación de datos como O&O DiskRecovery. O&O DiskRecovery analiza dispositivos de almacenamiento en busca de archivos perdidos y puede recuperar archivos eliminados, así como datos de dispositivos formateados.
Importante: No instale O&O DiskRecovery en la unidad desde la que desea recuperar datos. Por ejemplo, si desea recuperar archivos de la unidad C:, instale el software en otra unidad o utilice otro sistema. Tampoco guarde nunca los archivos recuperados en el dispositivo de almacenamiento original.
Aspectos especiales de los SSD y los sistemas Windows modernos
En los SSD, la recuperación de archivos eliminados puede ser más difícil que en los discos duros tradicionales. Los sistemas operativos modernos utilizan a menudo funciones TRIM, que pueden limpiar más rápidamente las áreas de almacenamiento eliminadas. Por eso es especialmente importante dejar de utilizar el ordenador afectado lo antes posible después de una pérdida de datos.
Ayuda profesional en caso de pérdida de datos
Si no puede recuperar sus datos por sí mismo o sospecha que existe un defecto de hardware, debe evitar realizar más pruebas. Los intentos repetidos de recuperación, las herramientas de reparación o el reinicio de un dispositivo de almacenamiento dañado pueden empeorar la situación.
Para preguntas técnicas sobre productos O&O, póngase en contacto con el soporte técnico. Tenga en cuenta que el soporte técnico está disponible para clientes registrados de acuerdo con las condiciones de licencia y soporte aplicables.
Prevención: las copias de seguridad periódicas protegen contra la pérdida de datos
La mejor recuperación de datos es una copia de seguridad actualizada. Realice copias de seguridad periódicas de los datos importantes en un soporte independiente o con una solución de copia de seguridad adecuada. Así podrá protegerse mejor frente a la pérdida de datos causada por eliminaciones accidentales, defectos, malware o problemas del sistema.