Se dati importanti sul tuo computer o sulla fotocamera digitale sono stati cancellati, è particolarmente importante considerare i seguenti consigli per avere la massima possibilità di recupero. Se hai ulteriori domande, puoi contattare il nostro Supporto Tecnico. Si prega di notare che possiamo fornire supporto gratuito solo agli acquirenti registrati dei nostri prodotti in conformità con gli accordi di licenza. Tuttavia, il nostro team di supporto può anche offrirti un recupero dati a pagamento in collaborazione con la nostra controllata O&O Services GmbH. Puoi trovare i contatti in fondo a questa pagina. Si prega di notare che purtroppo il recupero dei dati non è possibile in tutti i casi! I dati cancellati potrebbero essere già stati sovrascritti dal sistema operativo prima che tu noti la perdita o prima che tu possa prendere qualsiasi contromisura. Ecco perché dovresti fare backup regolari di tutti i dati importanti!

Cause della perdita di dati

La perdita di dati può avere varie cause. Tuttavia, alla fine, questo non è decisivo per il recupero, a parte un difetto hardware. La seguente lista presenta le cause più comuni e non pretende affatto di essere esaustiva:

  • Cancellazione accidentale dei dati da parte dell’utente
  • Cancellazione dei dati tramite attacco di virus o altro malware
  • Cancellazione dei dati a causa di un errore di programma

Cosa considerare in caso di perdita di dati

Un comportamento corretto dopo una perdita di dati è fondamentale per la possibilità di recupero di successo. Tieni presente che i dati cancellati sono ora segnati come “liberi” in alcune zone del tuo hard disk o della scheda di memoria, quindi qualsiasi accesso di scrittura può sovrascrivere e distruggere i dati persi. Una volta che i dati sono stati sovrascritti, non possono più essere recuperati con mezzi semplici. Pertanto, si prega di notare le seguenti informazioni:

  • Dopo aver eliminato i dati, non scrivere altri dati!
  • Chiudi tutte le applicazioni e evita salvare i dati se possibile.
  • Spegni il computer!
  • Prenditi il tuo tempo per riflettere su come sono stati cancellati i dati. Non farti prendere dal panico e cerca di salvare i dati con passi frettolosi! Questo può causare ancora più danni!
  • Se hai cancellato i dati “normalmente”, puoi ritrovarti nel cestino. Aprilo e ripristina i file da esso.
  • Se i dati vengono davvero cancellati, dovresti utilizzare software di recupero dati come O&O MediaRecovery o O&O DiskRecovery. Scarica e installa questo software su una partizione diversa (ad esempio, “D:” invece di “C:”) rispetto a quella da cui vuoi recuperare i dati.

Aiuto per il recupero dati

Se non riesci a recuperare i tuoi dati, ti preghiamo di contattarci. Si prega di notare che possiamo fornire supporto gratuito solo agli acquirenti registrati dei nostri prodotti in conformità con gli accordi di licenza. Tuttavia, il nostro team di supporto può anche offrirti un recupero dati a pagamento in collaborazione con la nostra controllata O&O Services GmbH.

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