Se file importanti sono stati eliminati o se un supporto di archiviazione non funziona più come previsto, è fondamentale agire rapidamente e soprattutto con attenzione. Qualsiasi ulteriore utilizzo dell’unità interessata può causare la sovrascrittura dei dati eliminati. Questo riduce notevolmente le possibilità di recupero.
Le indicazioni seguenti aiutano a evitare gli errori più comuni dopo una perdita di dati. Si prega di notare che il recupero dei dati non è sempre possibile. In particolare con gli SSD, con la funzione TRIM attiva, con supporti di archiviazione difettosi o con dati già sovrascritti, i tentativi di recupero possono essere limitati o impossibili.
Cause frequenti della perdita di dati
La perdita di dati può avere molte cause. Per il recupero è soprattutto importante sapere se, dopo la perdita, sono stati scritti nuovi dati sul supporto interessato e se è presente un difetto hardware.
- Eliminazione accidentale di file o cartelle
- Svuotamento del Cestino
- Formattazione di un’unità, chiavetta USB o scheda di memoria
- Partizioni o file system danneggiati
- Software difettoso, aggiornamenti o arresti anomali del sistema
- Malware o processi di eliminazione indesiderati
- Dischi rigidi, SSD, schede di memoria o unità esterne difettosi
- Sincronizzazione errata con servizi cloud
Cosa fare subito in caso di perdita di dati
Dopo una perdita di dati, la regola più importante è: evitare qualsiasi attività di scrittura non necessaria sul supporto di archiviazione interessato. Spesso i file eliminati non vengono rimossi definitivamente subito. Le aree di archiviazione corrispondenti vengono inizialmente contrassegnate come libere dal sistema operativo. Se vi vengono salvati nuovi dati, i file persi possono essere sovrascritti.
- Non salvare nuovi file sull’unità interessata.
- Non installare programmi sull’unità da cui si desidera recuperare i dati.
- Chiudere, se possibile, tutte le applicazioni che accedono al supporto di archiviazione interessato.
- Controllare prima il Cestino se i file sono stati eliminati normalmente.
- Per unità esterne, chiavette USB o schede di memoria: rimuovere il supporto in modo sicuro e non continuare a utilizzarlo.
- In caso di rumori insoliti, interruzioni o problemi meccanici: spegnere il dispositivo e non avviare ulteriori tentativi di recupero.
- Non eseguire strumenti di riparazione, formattazione o deframmentazione sul supporto interessato.
- Salvare sempre i file recuperati su un’altra unità.
Recuperare dati con O&O DiskRecovery
Se i dati sono stati eliminati e non è presente un evidente difetto hardware, è possibile utilizzare un software di recupero dati come O&O DiskRecovery. O&O DiskRecovery analizza i supporti di archiviazione alla ricerca di file persi e può recuperare file eliminati e dati da supporti formattati.
Importante: non installare O&O DiskRecovery sull’unità da cui si desidera recuperare i dati. Ad esempio, se si desidera recuperare file dall’unità C:, installare il software su un’altra unità oppure utilizzare un altro sistema. Inoltre, non salvare mai i file recuperati sul supporto di archiviazione originale.
Particolarità degli SSD e dei moderni sistemi Windows
Con gli SSD, il recupero dei file eliminati può essere più difficile rispetto ai dischi rigidi tradizionali. I moderni sistemi operativi utilizzano spesso funzioni TRIM, che possono ripulire più rapidamente le aree di archiviazione eliminate. Per questo motivo è particolarmente importante smettere di utilizzare il computer interessato il prima possibile dopo una perdita di dati.
Aiuto professionale in caso di perdita di dati
Se non si riesce a recuperare i dati autonomamente o si sospetta un difetto hardware, è consigliabile evitare ulteriori esperimenti. Tentativi ripetuti di recupero, strumenti di riparazione o il riavvio di un supporto danneggiato possono peggiorare la situazione.
Per domande tecniche sui prodotti O&O, contattare il supporto tecnico. Si prega di notare che il supporto tecnico è disponibile per i clienti registrati in conformità con le condizioni di licenza e supporto applicabili.
Prevenzione: backup regolari proteggono dalla perdita di dati
Il miglior recupero dei dati è un backup aggiornato. Eseguire regolarmente il backup dei dati importanti su un supporto indipendente o con una soluzione di backup adeguata. In questo modo è possibile proteggersi meglio dalla perdita di dati causata da eliminazioni accidentali, difetti, malware o problemi di sistema.