Soporte para su personal de TI

Sin duda, su personal de TI ya es responsable de una amplia gama de tareas y tiene las manos más que ocupadas. O como pequeña empresa, es posible que no tenga personal de TI dedicado, sino que cuente con el apoyo de consultores externos. En cualquier caso, ¡nuestro Soporte Premium es perfecto para ti! Le ayudaremos inmediatamente con todas las posibles preguntas relacionadas con nuestra gama de productos, desde la instalación hasta la configuración, pasando por la programación y actualización de sus clientes de red. Ahorra tiempo y dinero, y puede concentrarse exclusivamente en su negocio principal.

Soporte telefónico

Como cliente de Soporte Premium, tiene acceso exclusivo a nuestro personal de soporte en nuestra sede. Si tiene alguna pregunta relacionada con nuestros productos, ¡estarán encantados de ayudarle!

Respuestas prioritarias por correo electrónico

¿Necesita hacernos una pregunta en un correo electrónico? No hay problema. Como cliente de Soporte Premium, tiene una dirección de correo electrónico especial a la que puede enviar sus preguntas, ¡y recibirá una respuesta inmediata!

Ayuda con la instalación en la red

O&O ofrece una variedad de formas de instalar nuestros productos automáticamente a través de las redes. Entre ellas se encuentran:

  • Capacidades de scripting
  • Integración en las políticas de grupo de Windows
  • Servicio de instalación remota (desde Windows 2003)
  • Servicios de implementación de Windows (desde Windows 2008)
  • Administrador de operaciones de Microsoft System Center

¡Siempre estaremos encantados de ayudarle con la instalación y configuración de estos sistemas!

Virtualización

Nuestros productos también se pueden implementar en entornos virtuales. ¡Nuestro Soporte Premium estará encantado de ayudarlo a instalar Microsoft Hyper-V y también vmware!

Adaptando las aplicaciones a sus necesidades

O&O ofrece una amplia gama de servicios para adaptar individualmente todos los productos de O&O a los requisitos específicos de su aplicación. Esto le permite seleccionar entre nuestras soluciones estándar de renombre mundial un producto individual que se adapte perfectamente a su negocio. En caso de que lo solicite, también nos aseguraremos de que su modelo de producto esté sincronizado para futuras versiones, de modo que siempre esté utilizando la última tecnología y versión.

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